抖音商品标题违规怎么申诉?申诉要求是什么?
抖音大家在运营自己店铺的时候,首先就是要去上架商品,那么上架商品的时候,商品的标题同样也是先要想好的,那么抖音商品标题违规之后要怎么申诉呢?
一、抖音商品标题违规怎么申诉?
如果你的抖音小店出了处罚通知,然后你认为系统的判罚有问题,可以进行申诉,打开抖店后台,一次点击“店铺-申诉中心-罚单申诉-待申诉”,点击之后进行申诉,申诉通过后撤销罚单。
注意,一定要在收到判罚后的7天内发起申诉,超时就不能再申诉了。
申诉提交之后,平台会在1-5个工作日给出结果。
违规申诉时效:
1、商家申诉时效:商家收到违规通知时,若不认可该违规处理,可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉,未在申诉时效内进行申诉处理的,视为商家认可违规处理。
2、平台审核时效:平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果。
注:商家发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对商家发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。
二、违规申诉要求是什么?
1、【订单-违规处理】申诉要求
商家需根据实际情况选择【申诉原因】、填写【申诉理由】,并上传相关图片凭证,完成申诉。填写的申诉理由不超过200字,图片凭证不超过5张。
2、邮件申诉要求
邮件主题:商家id+订单id+判罚申诉
邮件正文:
商家id、文本格式订单id;
判罚编码+判罚原因;
申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等。
抖音商品标题违规之后的申诉方式,大家应该都知道了,首先大家保留证据,然后再去申诉,如果没有证据,大家上做了之后也是没有任何意义的,平台也不会因为你申诉就给你修改判定结果。
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